橱柜网购销售阻力大难获消费者好评团购

橱柜购销售阻力大 难获消费者好评

“双十一”购狂欢节已成过去式，在这段货物收发频繁的时期内，却曝出很多退货的消息，消费者表示满心期待收到的产品成了最让人糟心的事情。

双十一购狂欢节已成过去式，在这段货物收发频繁的时期内，却曝出很多退货的消息，消费者表示满心期待收到的产品成了最让人糟心的事情。

购消费陷阱多

近日，有消费者爆料，花7000多元在上购买的某品牌橱柜产品，收到货后却发现商品粗制滥造，属于假冒伪劣产品。如果消费者遇上此类情况，换货、退货程序复杂，反倒耽误消费者的时间和精力。

虽然足不出户就可以购到物美价廉的橱柜产品，尤其对于一些工作繁忙的都市白领，大大提高了购物的效率。然而，上交易毕竟不是面对面，只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能，看不到实实在在的产品，自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全，避免被商家引入陷阱。

物流和安装售后存问题

某品牌橱柜负责人表示，首先，购在物流上可能存在着不少问题。由于订单数量大，一些商家送货不及时，或者购买了A产品而快递送来的却是B产品，再或者是产品没用几天就出问题了等等，诸如此类的问题时有发生。这也是这些年来橱柜行业接触络动作很大，却发展不尽如人意的原因之一。

其次，消费者要考虑到安装和运输的问题，毕竟通过络购买橱柜配件是无法得到安装服务的，考虑到安装的需要，最好在安装的流程上提前做好准备，避免购买之后出现无法安装的问题。此外，橱柜产品作为耐消品，人们最看重的就是产品的质量。上产品尽管比专卖店的价格便宜不少，但质量再次来到宣武医院的4层胸科病房无法保证。消费者在选购橱柜产品前需要多了解一些专业知识，充分了解产品的相关材质和质量参数，并在购买时索要凭证。

因此，橱柜企业发展电商不能只为了提高销量，自身也要建立起一套完整的售后服务体系，做到随时随地为消费者购买的产品负责还有不少女性经常假装愉快甚至是高潮，并不断提高生产技术，保证产品的质量，不要为冲销量而失去了消费者的信赖。

来源：中华橱柜

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