瑪莎拉蒂攜手天貓開啟智慧門店超豪華汽車進

玛莎拉蒂携手天猫开启智慧门店，超豪华汽车进入新零售时期

2018年3月21日，玛莎拉蒂宣布携手天猫开启首家智慧门店，成为首个进入新零售时期的超豪华汽车品牌智慧门店进一步优化整合了线上线下服务渠道，为客户带来更加尊崇、便捷的服务体验上海保利汽车玛莎拉蒂经销商成为首批玛莎拉蒂智慧门店，启动仪式在华翔路3S中心盛大举行，玛莎拉蒂中国董事总经理艾伯特?卡瓦乔内Alberto Cavaggioni先生、天猫汽车事业部总经理俞巍先生、天猫新零售平台事业部智慧门店总监乐璞先生、闵行区区经委副主任李丽女士，及保利汽车副总经理宋平先生共同出席了启动仪式

玛莎拉蒂是一个具有百年历史的意大利品牌，始终坚持传承豪华与运动的品牌基因，将意式设计、精致手工和赛道性能融入每一款汽车，为客户打造极致纯洁的驾驶体验与此同时，玛莎拉蒂不但仅是1辆汽车，更是精致不凡生活方式的典范，也是一个勇于创新的“开拓者”，在中国的13年间

，不断紧跟时期发展，在产品、营销等各方面不断开辟，升级优化服务无论是传承还是创新，以客户体验为中心是不变的核心

两年前的今天，借助中国电子商务的腾飞，品牌率先在天猫成立品牌旗舰店，成为中国首个进驻电商的超豪汽车品牌，满足客户的线上购物需求而今天智慧门店的开启，是品牌再度顺应市场发展，利用创新科技升级客户服务的又一突破性举措智慧门店也是对品牌现有经销商门店服务模式的升级，它通过深化线上线下双渠道整合，来实现更加贴心和智能化的品牌体验

智慧门店为到店客户提供了一系列创新体验，包括高科技的人脸辨认、基于潮流科技的多样视觉享受、VR摹拟赛车游戏等，客户也能通过扫描车身获得产品细节，以便捷的数字化手段了解产品，实现灵活的线上与线下互通智慧门店还可通过对大数据的优化运营，帮助品牌实现更加高效、定制的客户服务，并借助会员管理、支付管理、购物助手等多项服务，为客户提供更加尊崇的体验

玛莎拉蒂中国董事总经理艾伯特?卡瓦乔内Alberto Cavaggioni先生表示：“随着互联的深入发展以及消费方式的不断革新，作为传统行业的汽车行业也在经历着转型与升级玛莎拉蒂坚持以客户服务为中心，积极顺应时期发展趋势，专注于为客户提供更优良的服务体验此次智慧门店的成立，将帮助品牌更深入了解中国客户，为其带来更加定制、贴心的服务”

百年光辉，续写传奇，玛莎拉蒂将继续坚守品牌的价值与理念，不断升级产品与客户服务，为更多寻求非凡的精英人士开启与众不同的意式体验未来，还有更多值得期待

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