芜湖县环境信访工作做到三个第一生存

芜湖县环境信访工作做到“三个第一”

为了维护社会稳定，加强干群联系，芜湖县环境监察大队狠抓环境信访工作，始终把群众利益放在工作首位。在信访渠道方面，采取专人值班、政府站等多种联系平台，使群众投诉更加便捷、畅通。在处理信访案件方面，做到三个第一，即第一时间到现场，第一时间处理，第一时间答复，真正让群众安心、放心。据第一季度统计，该县环境监察大队共办理群众来信来访案件4件，络投诉2起，正在处理中的2起，及时有效地化解了厂群矛盾，树立了环保执法的良好社会形象，维护了社会的稳定。