人生终将辉煌DG

大部分房企都有望在年内提前完成销售任务> 新东方亏损或源自传统优势 裁员关店倒逼转型 15:57:00

“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”新东方（NYSE:EDU)创始人俞敏洪[微博]的这句话曾经激励了无数莘莘学子的海外求学之路，而那偌大的教室，摇曳的烛光，也成为不少从新东方走出来的成功者最难忘的回忆。

然而，在新东方不断走向辉煌的征程上，“大教室”的教学中心正成为给其带来诸多争议、质疑甚至引发亏损的问题根源。2013年1月29日，新东方公布了2013财年第二季度财报（2012年9月-11月），净亏损1580万美元。

新东方首席财务官谢东萤表示，新东方未来将关闭15~25个学习中心，此举引发了市场对于新东方经营状况的担忧。

不仅如此，在此前不久浑水公司对新东方的做空报告中，其最大的疑问点也集中在教学中心资产的归属权问题上。

对于新东方来说，教学中心的传统优势为何会隐现劣势，在伴随智能、IPAD的广泛普及，线上学习正成为未来的发展趋势。如何平衡线上与线下的模式，正成为专注传统培训市场的新东方的巨大挑战。

新东方教育科技集团执行总裁陈向东在接受《中国经营报》采访时表示，“大班教学依然是新东方的战略重点，但新东方同时也会打造线上线下互动的模式，这可能也是新东方未来的优势。”但对于线上教育的大爆发，陈向东则认为可能在三年之后出现。

亏损源自传统优势

陈向东告诉，“新东方的亏损主要源自外部竞争的加剧以及浑水公司的做空，导致公司营收未能达到40％的既定目标，并最终造成了利润上的亏损状态。”

他进一步解释说：“新东方的2013财年第二季度（2012年9月-11月）同比收入增长了30%。如果收入达到预期40%的增长，那么收入就会增加一亿元人民币左右，利润也就会随之增加一亿，第二季度就会有不错的盈利。”

的确，造成新东方当前尴尬状态的，正是过去一年间的扩张。2012年新东方国内新增教学中心238家，远超过公司内部计划的80~100家新增目标。由于营收未能达标，教学中心多、教学人员冗余就成了公司的成本负担。

事实上，相比其他竞争对手，新东方的优势在于其线下的学习中心，然而对于线下模式，其竞争对手早有忌惮，以英孚教育为例，其中国区老板在接受本报采访时就指出，考虑到移动世界对于培训市场的影响，对线下培训中心的扩张一直保持慎重，每年不能超过20％，这与新东方40％的扩张目标形成巨大差异。

值得注意的是，由于扩张太快引发的利润危机，新东方并非首例，在年份不好的时候，平衡营收与利润就成为企业面临的一个核心课题。

一个明显的事实是，在收入与利润的平衡表上，新东方已经开始向利润进行倾斜，“如果说扩张得慢一点，以此来充分挖掘内部潜力和内部资源，即使收入增长的速度会放缓，它的利润肯定也会有保障的，新东方从2013财年的第一季度就提出了‘收割战略’，预计在第四季度会有收获。”陈向东说。

应对冲击：3年之后线上教育大爆发

对于200多家学习中心大跃进式的扩张，以及线上模式给培训市场带来的冲击，新东方会如何调整战略？

陈向东告诉，“新东方未来线下的课程，都会变成线下和线上互动的形式。”

“换句话说，我们希望未来的改革方向就是线下学习一部分，还有一部分的学习通过线上完成，我们把这叫做混合式学习系统。未来新东方的教学产品中80%以上都是混合式的学习产品，这个混合式的学习产品就是一部分在课堂，一部分通过络。这样从某种意义上讲，我们就不是一个纯粹的线下公司，也不是一个纯粹的线上公司，我们是一个线上、线下互动的公司。我觉得这个可能就是未来新东方具备的一个巨大优势。”

不过，业界人士表示：“要实现线下课程和线上课程的嫁接，新东方的平台需要更加开放，这也应该是新东方努力的方向。”

值得注意的是，尽管新东方已经开始了线上模式的探索，但其对线上模式的判断依然相对保守，陈向东就表示：“大家都认为目前到了一个线上教育较好的发展时期，但是到目前为止，我们还没有看到任何一家有清晰的非常好的盈利模式，也就是说还没有见到颠覆性的盈利模式。线上教育的大爆发可能在三年之后真正地出现。”

继续开拓学习中心

对于新东方来说，线下教育是其传统优势，到目前为止，新东方在全国共有720多家学习中心，行政办公教学总面积达110万平方米左右。毫无疑问，在学习中心或者叫做线下店的开拓上，新东方在中国做得算最好的。

然而，伴随培训市场环境的变化，智能、IPAD的广泛普及，线上学习正成为未来的发展趋势，这是否会对新东方的既有模式造成冲击，新东方又会如何平衡线上与线下的模式呢？

在亏损的反思之后，陈向东告诉：“针对大学生和成人的大班教学，仍然要成为新东方的一个战略重点，我们继续用相对比较低的价格和优秀的名师，再加上特别有梦想的学生，去吸引这个目标群体。”

陈向东表示：“20年前，俞敏洪创办新东方的时候，新东方都是大班教学。大班有最显著的三个特点：第一是由于人数比较多，所以学费相对便宜，这就会使得更多的人有报班学习