宿迁高新区帮办服务让企业发展无忧永恒

被2亿用户的一推动 近年来，宿迁高新区深入开展三服务三促进专项活动，全面打造1+3帮办服务制度，详细制订项目推进计划，加大帮办力度，让所有项目都能得到顺利推进，园区企业发展没有后顾之忧。

目前，宿迁高新区共有企业380余家，重点推进工业项目20个。做好各类企业、项目的帮办服务工作是促进高新区转型升级、加快发展的重中之重。今年以来，高新区紧紧抓住企业发展这个第一要务，瞄准项目建设这条主线，进一步深化全员帮办制度，强力推动在建项目建设，促进企业发展，全面提升服务效率和水平，打造高新区帮办服务品牌，取得了显著效果。

在帮办在建重点工业项目方面，宿迁高新区全面实行1+3帮办服务制度，详细制订项目推进计划，确保所有在建重点项目按序时进度有序推进。高新区在每个项目都成立一个帮办小组，负责在项目推进过程中做好跟踪服务，及时帮助项目实施单位解决影响项目推进的困难和问题，确保项目如期推进。每周，高新区管委会都会召开例会，帮办小组负责人将项目完成情况、存在问题进行汇报，并及时对相关问题进行会办交办，最后进行跟踪落实。在高新区管委会的会议室内，2016年重大项目推进计划表被放大张贴在墙壁上，每半个月各项目进度分别用红黄绿三色旗标注，这三种颜色分别代表项目严重滞后、滞后和达到序时。出现黄旗的项目，高新区要求帮办小组上交书面说明情况;出现红旗且无正当理由的，由管委会主要负责人对帮办小组负责人进行约谈。同时，每月对各项目上月推进情况、帮办小组的工作开展情况及会办会交办事项落实情况进行督查并通报结果。

对已建成投产企业，宿迁高新区将这部分企业按区域划分至各部门，并进一步细化到具体工作人员负责，实行专人帮办，建立定期上报制度，要求各部门明确一名联络员负责每半月汇总上报本部门所帮办项目、企业的动态表格，以及帮办工作开展情况和成绩等，对安全生产、环境保护、社会稳定等突发事件要求做到及时上报。同时，高新区建立集中备案制度，理顺帮办流程，所有涉及企业的工作安排和活动需要审批下发，最大限度地减少对企业正常经营的干扰和影响。高新区还定期召开会办会集中办理企业存在的问题，并将形成的交办单下发至相关部门限时办理。帮办服务领导小组办公室牵头，会同监察审计部门对各部门的服务质量、工作效能定期考核，对帮办人员实绩进行抽查核实，对出现涉企重大问题一票否决。

宿迁高新区帮办服务领导小组办公室统筹帮办服务各项工作的开展，打造互联+帮办服务平台，建立了由高新区主要领导、各部门正副职及帮办信息联络员、重大项目帮办服务人员等组成的企业帮办服务平台，通过平台即时发布交办的涉企事项和各类涉企日常工作。同时帮办人员定期、不定期上传项目推进和帮办工作开展情况和文字说明，分管领导予以点评，实现了帮办服务工作的上下联动和实时互动。

据了解，今年宿迁高新区排出的20个重点工业项目中，4个项目已经投产、2个项目部分投产、8个项目正在建设。8个列市项目均达或超出序时进度要求。同时，共排查汇总企业存在问题逾百项，除正在协调处理的近20项外，其他的在高新区部门的帮助下妥善解决。帮办服务的跟进速度和解决问题力度，受到了企业的一致好评。