泰迪熊移动架起人与服务的智能桥梁

泰迪熊移动：架起人与服务的智能“桥梁”

当我们预订了火车票、机票或酒店时，通常会收到短信提醒，如果我们的安装了抓词器功能，就会对短信的关键词进行分析，提取出列车车次、航班号、出行日期和酒店名称等核心内容，并根据不同场景为用户推送相应的服务，比如针对酒店信息，会为用户提供地图查询和导航等服务。近日，泰迪熊移动科技有限公司(下称泰迪熊移动)首席技术官欧文盛在接受中国知识产权报采访时，介绍了泰迪熊移动自主研发的、基于智能语义分析技术的抓词器功能。

事实上，抓词器功能只是泰迪熊移动自主研发的众多产品之一。自2014年成立以来，泰迪熊移动一直致力于文本类人工智能技术的研发，逐步推出了陌生号码识别、智能短信、智能助理等多款产品，并受到了国内十余家厂商的青睐，累计活跃用户超过4.5亿。

短短3年时间里，泰迪熊移动之所以能取得如此成绩，欧文盛将其归结于公司对技术创新和专利布局的重视。技术创新让我们获得了厂商的青睐，而专利布局则收获了厂商的信任。欧文盛表示。

创新产品受青睐

成立泰迪熊移动之前，欧文盛和泰迪熊移动首席执行官姜燕北曾就职于同一家企业。之后，姜燕北和欧文盛先后从该企业离职，共同创立了泰迪熊移动，致力于以通讯录为入口，为厂商提供数据解决方案。

欧文盛将泰迪熊移动与厂商的合作形式比喻为农民种地模式，厂商类似于地主，泰迪熊移动基于地主的土地进行耕种，帮助地主从土地中掘金，并从中获取收益，以实现共赢。例如，将没有互联服务功能的通讯录改造成具有号码识别、智能短信、智能助理等功能的智能通讯录。

号码识别是泰迪熊移动针对通讯录研发的功能之一，主要是识别诈骗和骚扰。号码识别是基于泰迪熊移动自主研发的智能短信号码识别引擎，每天分析超过30亿次号码请求等待乘客办理托运。，并通过机器学习技术，自动识别和校验号码。目前，号码识别的准确率已经达到99.9%。欧文盛向本报介绍。

智能短信是泰迪熊移动针对通讯录推出的第二大功能。基于自主研发的语义解析引擎，泰迪熊移动针对海量的通知类短信进行处理，推测用户后续需求，并自动为商家生成智能下划线链接、下一步操作按钮等，便于用户在短信页面直接切换至后续服务页面。欧文盛举例称，用户在收到话费余额不足或停机的短信通知时，短信界面除了显示通知内容外，还具有充值、查询等快捷服务按钮，这不仅为用户提供了极大便利，还有效提升了用户满意度。

此外，泰迪熊移动还研发了具有智能助理功能的hitouch技术。欧文盛介绍，其利用智能语义解析引擎，可以从文本中提取关键词，并根据关键词的信息，将短信与相关的服务类应用软件产生关联，不需要用户在上反复切换应用软件。

泰迪熊移动基于通讯录进行的多项创新，使其受到了多家厂商的青睐。截至目前，泰迪熊移动已经与OPPO、vivo、小米、乐视、联想、金立、魅族、酷派等十余家国内厂商开展了合作，累计活跃用户超过4.5亿，每日活跃用户超过2.5亿。欧文盛介绍。

专利布局赢信任

经过了2年的快速发展后，泰迪熊移动意识到了专利布局的重要性。欧文盛形象地用马斯洛需求层次理论来形容泰迪熊移动对专利布局的逐步重视。

在马斯洛需求层次理论中，人类最根本的是生理需求和安全需求。泰迪熊移动成立之初，首先面临的是生存问题，因此要通过加强技术创新，不断推出新产品，以吸引厂商的青睐，使公司能够生存下去。欧文盛表示，在解决生存问题之后，泰迪熊移动面临的就是安全问题，若要保护自己的技术创新成果不被他人侵犯，专利布局显得必不可少。

最初，泰迪熊移动技术研发人员的专利意识较弱。为此，通过宣讲专利保护的重要性、制定奖励制度等各种措施，泰迪熊移动大大提高了技术研发人员提交专利申请的积极性。目前，泰迪熊移动不论是研发新产品，还是针对已有产品进行升级，都会针对创新技术点提交专利申请。

截至目前，泰迪熊移动已经提交了9件专利申请，并针对18款软件进行了著作权登记。欧文盛介绍，泰迪熊移动围绕几项核心业务都开展了专利布局，比如，在号码识别方面，泰迪熊移动提交了4件专利申请，技术内容涉及陌生号码识别、短信号码识别、航班诈骗号码识别等;在语义解析方面，泰迪熊移动提交了3件专利申请，技术内容涉及智能获取文本关键信息技术、分词技术等。

泰迪熊移动对专利布局的重视，使其获得了众多合作伙伴的信任。其合作伙伴不仅包括十余家厂商，还有携程、58同城等服务类企业。与众多企业的合作，让泰迪熊移动集聚了更多数据，进而能为商家提供更好的智能短信解决方案。欧文盛表示。

智能连接人与服务是泰迪熊移动的发展目标。欧文盛期待，未来尼克斯的两位主将斯塔德迈尔和安东尼也在第一时间给予了回应。毫无疑问，通过大数据的马太效应和技术创新，泰迪熊移动能够为用户提供更加优质的服务。此外，其还将努力完善移动互联在基础通信领域的数据缺失，使得商家的营销行为更加精准高效。

采访泰迪熊移动之前，了解到这是一家将通讯录赋予互联功能的企业。如何运用互联思维在通讯录中发现商机?带着疑惑，走进了这家企业。在号码识别方面，泰迪熊移动每天要处理30亿次号码请求;在智能短信方面，泰迪熊移动每天要解析9亿条短信。如何从这些海量数据中提取关键信息，泰迪熊移动依靠的是其自主研发的TedBrain。目前，自主创新已经成为泰迪熊移动顺利开展各项业务的关键，对专利布局的重视也为其赢得了合作伙伴的信任。

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