电话车险非价格战渠道洗牌已在眼前

车险非价格战 渠道洗牌已在眼前

车险直销模式以其卓越的服务和性价比优势，业务版图正在迅速扩张。据平安车险数据统计，平安车险呼入量较去年同期暴增五倍，在总体销售份额中的比例提升很快。

价差巨大，渠道洗牌或已在眼前

据了解，国内财产险公司大约70%的业务都是车险，而车险中的交强险业务为公益性险种，每年利润处于打平甚至略亏的状态。车险中的盈利险种商业险历来依靠中介70%的业务来自中介代理商，每笔业务都需要支付一笔中介费用。这样下来，保险公司车险业务有大约30%的利润以种种形式被让出中介渠道，加上目前给到消费者的七折的购买价格，对于保险公司来说，传统渠道的车险利润已经相当低。

而与此相比，消费者在以车险的形式购买的同一险种时，营销的费率可以大大低于中介渠道。以一辆颐达车购买平安车险全险为例，在该车上年无事故的前提下，该车全险费用为5680元，消费者在4s店购买全险的价格是七折3976元，而通过车险的投保费用是3124元

。虽然表面上看到的是价格的大幅下降，但是对于平安保险公司来说，与传统渠道抽走的费用相比，利润反而要更高，并且对服务和价格的控制也更好。据了解，车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流，在英国，超过50%的车主选择通过投保车险，在韩国，通过络、销售车险的市场规模也逐渐扩大，预计2009年将达到37%。同样的服务，如此大的价差，势必会带给车险井喷式的发展。

服务提速，平安借渠道转型夺冠

面对车险业务巨大的市场前景，中国平安走到了行业前面。作为首家拿到车险牌照的保险公司，中国平安在价格优势的基础上，通过与传统渠道在服务上拉开距离，车险的市场份额遥遥领先，占有车险市场的绝大部分。了解到，借鉴国外车险近二十年的发展经验，围绕直接价值说的核心理念，经过近三年的发展，中国平安建立了覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台。与此同时，平安车险提供理赔一条龙的直赔服务，还提供全国通赔、道路救援等增值服务，并且还增加了三分钟快速报价、量身定做投保方案、24小时送单上门的独特服务，这样的服务相比传统渠道的车险，更加快捷和方便。业内人士指出，消费者在选购车险时，可能因为车险价格低而担心后续的理赔服务的质量和速度，而事实上，这样的低价并非价格战中一味的竞争所致，而是建立在省去中间环节让利给消费者的基础上，同时因为集中管理，运营效率的提高而降低了成本，因此在享受价格优惠的基础上，还可以得到更高品质的服务，所以消费者可以放心购买。

车险作为直接价值提升车险新消费模式，不但可以最大幅度的让利给消费者，还可以更好的提升服务。专家建议，消费者在选择车险时，考虑性价比的同时，还要尽量选择大品牌的保险公司。

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