行业言出必行守承诺投诉服务零距离衢州优化营商

言出必行守承诺 投诉服务零距离 衢州优化营商环境动真格

7月2日上午，衢州当地媒体公布70位市级部门领导号码

，在当地引发不小震动。

衢州市营商环境建设办公室综合协调处处长何国忠告诉，此次公布的70位领导干......

7月2日上午，衢州当地媒体公布70位市级部门领导号码，在当地引发不小震动。

衢州市营商环境建设办公室综合协调处处长何国忠告诉，此次公布的70位领导干部绝大部分是单位一把手，所在单位涵盖当地政府部门和涉企营商环境主要机构，公开领导是为了让政企沟通渠道更畅通，也是为了市级部门领导更好地掌握实情，增强服务意识张先生走出酒店大堂，切实转变作风。

7月2日下午5时起，先后拨打衢州市民政局、教育局、商务局、气象局、环保局、信访局、市场监管局、规划局、交通运输局和公积金中心等10个部门的负责人，其中9位接起耐心回复的问题，市场监管局局长赖瑞洪因在开会挂掉了，但很快回复短信抱歉，我在开会，并在7分钟后回拨。

全省大学习大调研大抓落实活动开展以来，衢州以干部大整风为主要抓手，致力打造营商环境最优城市。今年4月，当地开通12345营商环境服务专线，并在市行政服务中心新增企业、群众投诉咨询受理窗口，还提出了十条宣言和三个绝不能，其中十条宣言包括洽谈交流要对等，言出必行守承诺；投诉服务零距离，督查督办动真格等。截至目前，衢州全市已有4起损害营商环境的问题被通报，其中两名局长被诫勉并作组织处理、1名副局长被免职，另有7名人受到组织处理和纪律处分。

这给我们每位干部敲响了警钟，让我们更好地做好本职工作。衢州市信访局局长张群英说为全面推进未实名老用户补登记，今天她一共接到了5个，其中两个反映土地征迁的安置问题，两个咨询相关政策，1个投诉村干部的工作作风，她都进行了答复或是转交相关部门，挂前他们都对我说谢谢，让我备受鼓舞。

事业发展，关键在人。我们就是要动真碰硬，通过这些具体措施抓好队伍建设，激励全市党员干部在新时代有新理念，新征程有新作风，在新战斗中有新担当，不断创造新的业绩。衢州市委书记徐文光说。

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