调查显示半数消费者习惯找经销商代购车险

调查显示半数消费者习惯找经销商代购车险

广州地区汽车经销商和保险公司之间的冲突引起了业内的广泛关注，汽车经销商和保险公司缘何发生如此规模的冲突？汽车经销商在保险公司面前的议价能力如何？消费者如何看待这次事件？上周，本报联合新浪汽车对此进行了调查，结果显示，在本次冲突中，多数消费者支持汽车经销商，认为汽车经销商代表了车主的利益，而汽车经销商在保险公司面前也有相当的议价能力，半数以上的消费者表示自己经常在或一直在经销商那里购买汽车保险。

在你如何看待汽车经销商和保险公司的冲突的调查中，经销商获得了消费者极高的支持率，有66.9%的消费者表示，支持汽车经销商，相较之下，支持保险公司的消费者比例不足两成，仅为18.5%，另外还有14.6%的消费者弃权，这也说明在本次冲突事件中，处于守方的汽车经销商得到了消费者更多的认同。

汽车经销商敢于和国内三大保险之一的平安保险宣战，源于他们手中掌握的车主这张王牌，那么汽车经销商的这张王牌威慑力有多大？上周本报也对此进行了调查，结果显示，有53.5%的消费者表示自己经常或一直在经销商那里代办汽车保险，其中有34.3%的消费者是一直都在汽车经销商那里代办汽车保险，这也说明，汽车经销商手中掌握的车主资源相当丰厚，他们敢于联合起来叫板甚至封杀保险公司，还是有充足的底气的。

问卷最后还对在本次冲突中，谁在为消费者考虑进行了调查，结果显示，近七成的消费者(65.7%)认为汽车经销商和保险公司都没有为消费者考虑，比例相当之高。而在明确表明自己支持倾向的消费者中，汽车经销商则得到了比较高的支持率，有近三成的消费者(27.2%)表示汽车经销商在为消费者考虑，相较而言，认为保险公司在为消费者考虑的车主只有5.7%，这也进一步说明，在本轮汽车经销商和保险公司的冲突中，消费者的立场还是倾向于汽车经销商

。保险公司作为车主遇到紧急情况时的最重要买单人，在车主心目中的地位如此之低，似乎也值得保险公司反思。(贺江华 文/数据分析)

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