分析师称苹果有效缓解了天线门公关压力

分析师称苹果有效缓解了“天线门”公关压力

腾讯科技讯（小贝）北京时间7月20日消息，据国外媒体报道，多位市场分析师认为，苹果CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）决定免费发放套的做法有效缓解了iPhone 4“天线门”带来的公关压力。

iPhone 4面世之后，不断有用户抱怨称，用手紧握iPhone 4会因挡住天线而导致信号减弱。“天线门”问题不仅有损于苹果的企业形象，而且导致苹果股价自6月28日以来累计下跌7%。

对此，苹果于上周五召开发布会，史蒂夫·乔布斯否认iPhone 4设计有缺陷，但承诺向iPhone 4用户提供免费的套，用于解决信号接收问题。

BMO Capital Markets分析师凯斯·贝赫曼（Keith Bachman）在一份研究报告中指出：“我们认为，苹果为用户解决了iPhone 4天线问题，达到了自己的目标，更重要的是这一做法缓解了公关领域面临的压力。”

在多数投资者和分析师认为，苹果不会采用召回的方式解决iPhone 4“天线门”问题。摩根大通分析师马克·莫斯科维茨（Mark Moskowitz）表示：“尽管我们认为这种争论仍将持续，但苹果做出的回应已经开始减少媒体发起的公众批评声。”

不过，莫斯科维茨表示，发放免费套只是“权宜之计”，苹果应当在当前版本的iPhonif （-f $request_filename/ml）{e 4或者以后推出的新版iPhone中提供永久性的解决方法。

分析师认为，现在的关注焦点将转移到苹果即将发布的第三季度财报，而“天线门”只会对苹果本季度的业绩产生微不足道的影响。但投资机构美林（Merrill Lynch）预计，第四季度苹果每股收益将因iPhone 4“天线门”而减少5美分。

在上周五的发布会上，乔布斯表示，iPhone 4的信号接收问题是所有智能的通病，包括RIM、三星和宏达电都存在类似问题。乔布斯的这番言论引发了争议。RIM表示，黑莓的设计没有问题，苹果不应借iPhone 4问题将所有同行拉下水。三星表示，有关三星信号问题的投诉非常少。宏达电也表示，宏达电智能的信号问题投诉只相当于中午12时左右iPhone 4投诉比例的0.16%。

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