車險理賠的八大標準流程

车险理赔的八大标准流程

【摘要】汽车保险是各大保险公司的拳头产品，销售量也在逐年增多可是很多车主反应，购买车险容易，理赔却很麻烦专家指出，消费者需要清楚各大保险公司的车险理赔流程，以帮助自己顺利完成理赔下面就以人保汽车保险为例，向您介绍车险理赔的标准流程

1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施

2、请立即拨打人保车险公司报案95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问脱险情况

，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指点车主拨打报警，紧急情况下请车主先拨打报警

3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解触及的损失情况，查阅和初步搜集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是不是属于保险，必要时拜托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持人保车险公司将指点车主填写脱险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知

4、 与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、触及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相干费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时拜托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持

5、请根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实

6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相干的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议

7、人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款

8、因第三者对保险标的的伤害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作

提示：人保汽车保险是目前国内较顶尖的保险企业之一，理赔额度也较大，以上介绍的就是人保汽车保险理赔的流程，以供消费者参考固然不论是投保的哪家保险公司只要熟悉理赔流程就可实现快速理赔

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