吉利3824法入选工信部质量标杆

吉祥3824法入选工信部“质量标杆”

近日，国家工业和信息化部2012年质量标杆活动在杭州举行浙江吉祥控股集团的《吉祥汽车实施质量改良的3824法的实践经验》引起众多同行的注意，行业专家对吉祥在质量改善方面所做的探索和获得的成绩给予充分肯定

只有锲而不舍的严格管理，通过几代人的努力，质量才会有成效工信部科技司副司长沙南生表示，目前中国企业在质量方面面临非常严峻的形势有的地方很不重视这方面工作，由于质量工作见效慢，需要时间长，而现在的社会又比较浮躁推选吉祥汽车等优秀企业的成功经验作为质量标杆意义重大，要充分发挥优秀企业榜样带头作用，把这项工作坚持不懈做下去

吉利团体质量管理部部长徐华介绍，3824法是具有鲜明吉祥特点的质量改进方法汽车制造是复杂程度很高的工作，传统的质量管理方法已难于全面适应汽车行业的需求，3824法有机融合一般传统质量管理精华的同时，结合吉利汽车的现状和对流程的优化，包括三个阶段、八个步骤和24个节点，故称3824法3824法是吉祥汽车的一种管理方法和操作平台，也包含着质量发展规律和吉祥质量文化，如承诺文化、团队文化、数据说话的文化、用户满意文化、寻根究底文化

团体各单位对所有立项的质量改善项目签订质量改善合同书质量问题不是能力问题、而是决心问题

徐华说，随着质量改良3824法培训和运行，吉祥质量改良项目达标数连续上升2007年还只是30项，而在2011年已超过一千多项通过实行3824法对整车80%问题进行改进，吉祥汽车整车故障率连续5年下降，2012年较2007年下降幅度达到90.8%,截止2012年前4个月，较2011年下降63%，接近合资车水平

3824法质量改善取得的直接成果就是降低损失守旧估计，年吉祥通过质量改进项目下降整车质量损失达3.85亿元通过对IQS（集成质量系统）前80%问题立项，应用3824法进行整改，wer公司权威报告显示，吉祥汽车用户抱怨率连续下降，用户满意度显著提升

年吉祥共举办67场质量改良发布会，发布313项质量改善项目2010年 吉祥战略转型的技术体系创新工程建设获得国家科技进步奖二等奖（一等奖空缺），成为获得企业自主创新类国家级大奖的唯一一家汽车企业；2011年，吉祥共有12个质量改良成果取得省级QC质量改善成果奖，其中10个项目获得一等奖，团体获浙江省第一共有9个项目取得全国机械行业QC小组奖项2011年吉祥被评为全国机械工业质量管理活动杰出企业

2012年是全国工业质量品牌建设年，也是吉利控股团体战略转型的深化年，吉祥团体资深副总裁张爱群表示，吉祥确立了对标管理，品质经营的经营思路，确立了新的质量目标，即用三年时间，单车索赔额下落50%，IQS排名行业同级别车前3，吉祥正在向这个目标稳步迈进

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