二手車索賠案件消費者過半勝訴

二手车索赔案件 消费者过半胜诉

二手车因价格实惠，日益受到消费者青睐，二手车交易纠纷也逐步增多昨天上午，北京二中院发布了购买二手车交易纠纷的审理情况、案例及提示二中院法官表示，从判决结果看，这类案件中消费者胜诉过半，但消费者提出三倍赔偿的胜诉较少

经营者因隐瞒事故承担三倍赔偿

赵某与某二手车公司签订协议书，二手车公司称该车无重大交通事故当日，赵某支付33万元购车款，车辆过户至赵某名下车辆使用进程中，赵某发现车辆故障，委托鉴定公司对涉案车辆进行鉴定，鉴定结论为涉案车辆为事故车，级别属重度A级伤损

赵某向法院起诉要求撤消买卖合同，二手车公司、交易市场共同退还33万元购车款，并共同承当5000元鉴定费及赔偿三倍赔偿金

法院经审理认为，涉案车辆曾发生过重大的交通事故，而二手车公司作为专业的二手车经销公司对该车辆的车况应当明知，且二手车公司在签订协议时，对涉案车辆的车况明确许诺“保此车无重大交通事故”，此内容足以对赵某购买车辆造成误导，因此二手车公司的行动已构成讹诈，法院对赵某要求撤销买卖合同的诉讼要求予以支持法院判决撤销买卖合同，二手车公司返还赵某33万元购车款并赔偿5000元鉴定费及三倍赔偿金；赵某返还二手车公司涉案车辆并给付6万元车辆使用费

一半消费者要求惩罚性赔偿

据介绍，2015年1月至2018年3月，2中院共审结因购买二手车引发的消费者维权案件25件，其中2015年6件、2016年7件、2017年8件、2018年第一季度4件，在同期审结的全部新旧机动车买卖纠纷案件中占比分别为19%、18%、20%、57%从2018年以来的情况看，此类案件呈较快增长态势

据法官介绍，这类纠纷中，消费者的诉讼要求比较集中，以销售者存在欺诈行动或根本违约为由，要求撤消或解除合同，并退车、退款；要求销售者赔偿税费、保险费、维修费、检测费等交易损失；以销售者存在敲诈行动为由，要求销售者依法赔偿三倍价款的惩罚性赔偿金在25件案件中，有12件案件消费者提出了三倍赔偿

从判决结果看，维权胜诉率过半，但惩罚性赔偿适用较少13件案件全部或部分支持了消费者的诉讼要求，占全部案件的52%，但仅3件案件构成敲诈行动的认定要件，判决惩罚性赔偿即三倍赔偿

对于这种现象，法官表示，这是由于消费者与销售者之间信息明显不对称“惩罚性赔偿的适用条件是经营者存在讹诈行动，而法律关于欺诈行动的认定标准较高，不但要求车辆的告知情况与真实情况不符，还要求经营者具有欺诈的故意和消费者因此作出错误的意思表示

，而发生纠纷后，消费者往往不容易取证，难以证明这一点”

法官提示：购买时应仔细查验车辆

对日渐增多的二手车交易纠纷，法官建议消费者应通过正规渠道购车，尽量选择购买正规交易市场的认证商户的认证车源，避免因贪图便宜而购买到问题车辆

购买时，要仔细查验车辆，要求销售者提供车辆的维修、保养、保险记录，详细查验车架、变速箱、发动机、底盘等关键部分，必要时拜托专业机构进行检测

如果发生纠纷，消费者应提供存在买卖关系的证据，包括买卖合同、付款记录、车辆转移登记证明等消费者主张车辆存在重大质量瑕疵的，应提供事故处理记录、维修保养记录、保险记录、车辆检测单等证据“主张二手车经销企业存在讹诈行动的，要承担举证二手车经销企业认为自己实行了告知义务，应提供消费者签字的告知书、检验详情单、移交记录等证据当事人因客观缘由不能自行搜集的证据，可依法申请法院调查取证”法官表示

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