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鹏峰广本承认价格同盟态度模糊未提赔偿

2020-01-05 08:09:17  菏泽汽车网

鹏峰广本承认价格联盟 态度模糊未提赔偿

【搜狐汽车深圳讯】自3月15日搜狐汽车揭穿报导深圳地区广汽本田经销商成立价格同盟坑害消费者一事(原文请见:)以来,引发了整个行业及广本车友们的高度关注3月23日,鹏峰集团的李先生连线《我的汽车有话说》栏目组,正面承认鹏峰广本4S店曾经在2007年底签署过前文(请见下文报道原文部分)所述的价格公约并加入了广汽本田深圳地区的价格联盟,并颠覆了3月22日张俊峰总经理否认鹏峰广本曾参加过广本价格联盟公约的表态(请见原文3月22日最新跟踪部分) 但是根据李先生的表述,鹏峰集团是一家具有综合实力的大型汽贸团体,虽然加入了该价格同盟,但是并没有将这回事放在心上,而且当初加入价格联盟,也只是应广本区域协力会的有关要求而为之

搜狐时评:

矛盾的表态趋利的鹏峰 态度模糊不提赔偿

价格同盟事件沸沸扬扬地闹腾了好久,期间也引起了深圳地区诸多广本车友的关注几经曲折以后,鹏峰团体的态度也终究从初期的失口否认转变为后来的正面承认,虽然勇气可嘉,但遗憾的是:在这份来之不易的承认背后,映照出鹏峰集团在面对铁证如山的证据之时不得已而为之的无奈;是鹏峰集团在承认既有事实的同时又表现出的瞻前顾后的忧虑;其摇摆不定的立场很难让因为价格联盟而遭受损失的车主们逼真感受到鹏峰广本4S店在面对自己的上帝之时所应该抱有那份的最基本的敬重与歉意

从鹏峰李先生那含糊不清的表述来看,其表述大意可以归结为:加入价格同盟其实是鹏峰团体应广本协力会的要求而为之,鹏峰团体并没有将其放在心上这句话包含的潜台词是:1、错误不是我方犯下的2、我们是被别人强制的受害者3、我们没有将这个公约放在心上,所以问题不是很严重几句软语便将黑锅踢到了广本协力会一边

仔细分析,矛盾的话语表现出李先生矛盾的内心,矛盾的内心又折射出了一个矛盾的鹏峰:是承认事件呢,还是不承认呢;是向消费者道歉呢,还是推脱呢于是乎,在举棋不定之间,在推敲再三以后,鹏峰广本终究向公众憋出了一个模凌两可的答复:既承认自己加入价格同盟之行动,又想竭力降低被要求承担的风险;既努力弥补之前的错误表态,力图保护本身在大众眼前的正面形象,又怕随之招来的批评影响到本身未来的发展

鹏峰之作为,可悲,可叹悲的是:如果鹏峰的表态代表了同盟内其余9家4S店的基本态度,仅凭鹏峰广本4S店这份不愿承担的推诿,那么之前在上述10家4S店进行购车的消费者想要进行维权,基本无望;可叹的是:作为一家颇具实力且自称具有企业公民正义感的大团体大企业

,就此失去了向公众证明其道德信念含金量的最后机会试问:倘若没有诸如鹏峰广本等10家4S店的支持,没有那50万的保证金与罚款,没有各个商家对于销售利润的追逐之心,仅凭作为各个4S店沟通平台之用的广本协力会,能有左右整个深圳地区的销售渠道及产品价格之力试问:一个参与并签署了价格公约,缴纳并保管着大笔保4S店保证金的汽贸集团,倘若连自己董事长曾签订过的协议都不放在心上,那末消费者还有甚么理由去相信和贵集团所签订的购车、维修、保险等种种协议,是不是应该担心某一天当自己的权益遭受损失之时,鹏峰广本也会用一句没放在心上搪塞而过利益,永久是商家无法完全正视自己错误的症结所在

弱势消费者无议价权 只求经销商不再坑人

其实,对于普通的汽车消费者而言,不管过去遭受过甚么损失,遭到过怎样不公正的对待,由于多数消费者都是处于议价弱势的群体,基本不具备与资金实力强大的4S店(更别说10余家4S店的价格同盟)进行议价的能力,因此在采访过程中,发现车友们普遍持有的态度是:过去的就过去了,吃亏了就吃亏了,只求4S店能够通过这件事情正视自己的毛病,不要再继续通过各种违背市场道德准则的行为坑害消费者,牟取暴利便可就如一名向搜狐汽车投诉广本4S店的车友所言:找4S店去要求赔偿有什么用,能有结果吗最重要的是车商能够着眼于现在并作出改进,毕竟我们消费者需要的,只是一家能够依照规定做好4S店该做的事儿的经销商,难道这个最基本的要求,都那么难吗

注:目前广本价格同盟内10家4S店经销商还没有就消费者的赔偿问题发表意见,广汽本田的厂家方面对此事也没有作出任何说明及表态,搜狐汽车深圳站将继续跟踪报道广汽本田深圳地区价格联盟一事

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