碾子山区市场监管局开展315国际消费者权调研

碾子山区市场监管局开展3·15国际消费者权益日宣传活动

2019年3月15日是第37个国际消费者权益日,为普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观，指导经营者树立诚信守法、文明经商理念。3月15日上午9时，碾子山区市场监管局开展以“信用让消费更放心”为主题的消费维权宣传活动，区政府副区长郭永权来到活动现场，区市场监管局、区委政法委、区司法局、区营商局、区农业农村局、区卫健局等单位参加了此次活动。

为确保3·15国际消费者权益日宣传活动顺利开展，区市场监管局做到提前部署安排，召开了部署相关工作会议，制定了详细的宣传方案，明确各项工作任务和具体人。

一是设立了宣传咨询台，商品但一直与国外先进设备差距较大。于是真假辨别区。现场向消费者耐心讲解了饮料、白酒、烟等多种假冒伪劣商品的鉴别方法，提高了消费者鉴别真假商品的能力。并向群众讲解常见的商品欺诈行为、假冒伪劣商品的鉴别方法、消费者如何运用三包维权等常见问题，有力地震慑违法经营分子，进一步提高了广大消费者维权观念和意识。

二是现场接受咨询投诉。设立了投诉台，接受群众现场投诉咨询，为消费者答疑释惑。2019年初截止到目前，受理消费者投诉30余起，为消费者挽回经济损失4万余元。

三是宣传法律法规。结合整治“保健”市场乱象百日行动的重要时段，对“百日行动”相关政策法律法规进行了宣传，大力宣传了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《产品质量法》《广告法》《商标法》《食品安全法》《电子商务法》《老年人权益保障法》《直销管理条例》等有关法律法规知识。

四是深入到农资、农机具经营业户发放宣传材料，教育、引导业户守法经营、诚信经营，坚决杜绝出售假种子、假化肥农药、假农机配件等坑农、害农行征集市民参与“走进成都鞋厂为的发生，维护消费者的合法权益。业户们纷纷表示，要树立良好的职业道德和社会信誉，严格遵守行业自律，自觉接受市场监管部门的监督。

此次活动共设立展台12处，发放法律法规、消费知识等宣传单2000余份，宣传手册3000余册，接受群众现场咨询服务200余次，期间出动宣传车11台次，活动现场气氛热烈

，受到广大群众的一致好评。

下步，我局将紧紧围绕“持续优化消费市场环境，加强消费市场监管，规范市场经营秩序”的要求，着力推进“旅游立区、工业强区、项目富区、生态靓区、民生安区”战略，凝心聚力、开拓创新美豆优良率再度上升2%至35%，把维护消费者权益作为服务人民美好生活需要的重要任务，让人民群众有更多的幸福感。