信用卡莫名被取现调研

信用卡莫名被取现

（ 郭勇军 报道）如今，信用卡在人们生活中已经是广泛应用，由于他能够透支消费，受到不少人的青睐。最近，石家庄的王红丽大姐给栏目打来，说她办理的一张光大银行的信用卡，给她惹来不少麻烦，让她很是恼火，这是怎么回事呢？

石家庄市民王红丽说，催款公司不停给她，说她欠款，可她根本就没有消费，她心里不舒服。王大姐说，从今年2月份开始广东深圳的一家催款公司就不停给她打，这给她的生活带来很大影响，而说起这事的源头，那就要说说这张光大银行的信用卡了。王大姐说，去年11月22号，收到四条短信，一共取现五千，还有两千没取成功。

王大姐很纳闷，她确实在光大银行办了一张信用卡，但这信用卡就在自己身上，而这张卡要持卡输密码，而且签字才能消费的，怎么就会被取现了呢？随后，她和光大银行取得了联系，经过调查，2010年12月2号，石家庄光大银行信用卡中心的工作人员杨涛给了她这样的答复。王大姐说，说是在北京取走的，有三张卡同时被取走现金，说给她做坏账处理，不用还了。

原本到了这儿，事情似乎已经处理好，然而，今年过年后，这催款公司不停的催款，打破了这份宁静。王红丽再次和石家庄光大银行信用卡中心的杨涛取得了联系，而且录了音。

王大姐对中国光大银行信用卡中心工作人员杨涛说，当时您说这个当坏账处理，对不对？回答说，对。当时你们说不用还了，现在又这么说？这事你怎么解释？回答说，这事他也不好解释，光大已经给你停息了。

随后，催款公司的没停，这信用卡欠款的短信也是不时从光大银行发来。今年4月1号，王大姐收到光大银行的还款通知本息已经到了5556.6元了。王大姐说，说跟她没关系，还催她还款，这影响了她的信誉度啊。那这件事到底怎么解决呢？随后，和王大姐来到石家庄光大银行信用卡中心。中国光大银行信用卡中心工作人员杨涛说，这个事他们已经报停催了。王大姐说，为什么一直催着还款，她问了他们也哑口无言了，他们也解释不清。

杨涛所说的这个他们指的是催款公司，杨涛说他们对没及时还信用卡的客户都委托催款公司进行催还，催款时间一共是三个月，过了三个月之后就不会再催款了。而最关键的，这笔钱是否需要王大姐还

，杨涛没有做出明确的答看房有窍门复。

问中国光大银行信用卡中心工作人员杨涛：是不是做了坏账处理了？回答说，坏账处理没有做。那这个会不会涉及到信誉度啊？这怎么办？对以后贷款什么都有影响。到时候都能调整，现在受影响。是影响了。那这笔钱还需要王大姐自己去还？没有做坏账处理？回答说，你等一等。那就让催款公司一直催？利息一直涨？回答说，他们权限小，只能在他们能力范围之内。那现在这卡出现问题，就是你们能力范围之外了？然后这位工作人员就不不说话了……