行贿犯罪档案实行小时应需服务哈

行贿犯罪档案查询承诺服务卡(下称 查询服务卡 )是一张 贴心卡 ，档案查询无假期、全天候，企业非常需要，我们代表委员也要帮助检察机关积极宣传推广。 4月16日，江苏省无锡市北塘区政协委员、区文化馆副馆长黄玉梅这样表示。

据黄玉梅介绍，在 月底刚刚结束的该区两会上，近千位代表委员均收到了该区检察院的一份特殊礼物 查询服务卡。小小的服务卡上，查询地点、服务时间、查询手续等信息一应俱全，受到代表委员欢迎。

这张查询服务卡是我院精心制作，特地在两会期间赠送给代表委员的，旨在宣传、推广、深化行贿犯罪档案查询工作，并期待代表委员积极参与推动辖区查询工作规范性文件的出台。 北塘区检察院检察长李勇忠道出了赠送服务卡的初衷。作为区人大代表，他在区两会期间，也成为查询工作的 专业宣传员 。

今年2月16日，全国行贿犯罪档案查询系统正式在全国联开通，作为基层检察机关，特别是在苏南发达地区，查询工作的需求量越来越大，服务要求也越来越高，如何更好地提供服务，推动查询工作的开展，北塘区检察院不断探索着。

早在2009年5月，江苏省检察机关实现行贿犯罪档案查询三级联以来，该院就一直积极探索开展查询工作的好点子、好举措。结合辖区实际，他们创新实践了 知行式工作法 ，即通过对查询单位和个人的认知度、需求度及满意度的全方位、多角度、立体式调查，了解客观需要，明晰工作不足，因需施策，尽力提供符合实践需要的服务。

在这些服务措施中， 无假期、全天候 服务给代表委员们留下了深刻印象。据悉，在2010年9月的一次查询满意度征询会上，一位参会人员不客气地指出 节假日期间不接受查询请求，未能满足因上班时间冲突的特殊职业人群的查询需要 ，希望该院能仿效金融机构的 无假日服务模式 ，满足查询单位和个人的合理需求。

今开盘 该院对上述反馈非常重视，立即着手对服务方式进行改进，很快出台无假期服务查询制度。不久，在 无假期 基础上，向 全天候24小时应需服务 拓展，实现了全天24小时、全年 65天的服务全覆盖。眼下，在任何时间，北塘区辖区内有查询需求的单位或个人，只要提供查询所需资料，并进行或预约，该院便会安排专人接待查询。

李勇忠表示，此次向代表委员赠送服务卡是该工作法进一步深化的体现。服务卡发出后，得到了代表委员的好评。

截至发稿前，该院共受理查询 409次，20家单位或个人因有行贿犯罪记录被处置，有力净化了辖区市场环境，取得了较好效果。(通讯员刘梅珍 杨敏)